Anna Galore Le blog

Fulgator est une entreprise qui vend différents produits insecticides et en particulier des bombes aérosols pour se débarrasser des invasions de puces sur les parquets et dans la literie.

Sur l'emballage de ces produits, dans les précautions d'emploi, rien n'indique qu'ils sont également nocifs pour d'autres espèces. Or, ils contiennent de la perméthrine qui est hautement toxique pour les chats.

La perméthrine n'est pas tolérée chez le chat. Elle provoque des symptômes de type convulsion, hyperesthésie, hyperthermie, hypersalivation, pertes d'équilibre. L'utilisation d'antiparasitaires externes à base de perméthrine est donc formellement contre-indiquée chez le chat.

Lorsque Blandine a traité son domicile avec un produit Fulgator l'été dernier, elle a pris la précaution d'enfermer ses trois chats au garage pendant qu'elle passait l'insecticide partout. Ensuite, elle aère largement la pièce et finalement, elle laisse revenir les chats. Trois jours plus tard, deux des trois chats meurent. Pour le vétérinaire, le coupable est évident : c'est la perméthrine.

« Quand on a appelé le service consommateurs, ils nous ont presque ri au nez d'être aussi tristes pour nos chats, et ils nous ont répondu qu'on n'avait qu'à regarder sur Internet la composition de tous les produits qu'on achète. »

Oui, vous avez bien lu : pour le service consommateurs de Fulgator, c'est aux clients de se débrouiller pour savoir ce qui est toxique ou pas dans leurs produits. Pourtant, la loi est claire : c'est bien à eux d'indiquer clairement sur les biocides tous les effets dangereux sur « les organismes non-visés ».

Blandine et son mari sont furieux. Ils inondent des forums et des blogs pour mettre en garde les utilisateurs de perméthrine et de l'insecticide Fulgator. Ils demandent à la marque de « mettre une mise en garde sur l'emballage ». Plusieurs forums dont les modérateurs sont probablement menacés par Fulgator suppriment leurs messages. Mais certains les gardent.

Blandine contacte alors Laurel, une dessinatrice de BD qui a son blog sur Rue89. Laurel a aussi des chats et vérifie quels produits elle a :

« J'ai vu que sous mon évier, j'avais aussi un insecticide à base de perméthrine. Je me suis dit que si ça permettait de sauver quelques chats, ça valait le coup de faire circuler l'info. »

Le 19 septembre, Laurel publie sur son blog le témoignage de Blandine. De nombreux propriétaires dont les chats sont morts de façon brutale se disent qu'ils ont trouvé l'explication qui leur manquait. Son blog se retrouve troisième sur Google quand on tape Fulgator.

Un mois plus tard, courrier d'avocats. Laurel est menacée de poursuites pour diffamation si elle ne retire pas la mention de Fulgator de son article. Pourtant, elle et Blandine ne demandent pas l'interdiction du produit ou quoi que ce soit d'aussi radical mais simplement la mention sur l'étiquette du risque pour les chats.

Elle fait savoir sur Tweeter que les avocats de Fulgator la menacent - à plusieurs reprises. Son hébergeur aussi menace de lui couper son compte, ce qu'elle diffuse également par Tweeter. A tout hasard, elle fait une sauvegarde complète de son blog sur un serveur privé. Blandine et son mari, de leur côté, ont préféré ne pas poursuivre plus loin et ont renoncé à porter plainte contre Fulgator.

Maître Eolas voit passer l'info et propose ses conseils à Laurel. Pour lui, Fulgator est en tort et, de plus, s'y prend comme un manche. En effet, dans ses tentatives répétées d'intimidation, tout ce que récolte la marque, c'est un buzz de plus en plus croissant sur ce qu'elle veut à tout prix étouffer : que ses produits sont toxiques pour les chats et que rien ne permet de le deviner puisque cela ne figure pas sur l'emballage.